ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАСЕЛЕНИЮ
Дочитайте инструкцию до конца, умоляем 
Там будут ответы на вопросы из серии:
— А какой пароль wi-fi?
— А куда выносить мусор?
и многое другое
КАК ДОБРАТЬСЯ И ВОЙТИ
пгт. Красная Поляна, ул. Гэс 5
Домофон 107 — никаких дополнительных символов вводить не нужно
Этаж 7, далее вверх по лестнице на 8 этаж,
помещение 107
На ручке двери кодовый электронный замок. Необходимо прикоснуться ладонью к верхней части замка (не пальцем) — загорятся цифры.
— ввести код указанный на странице брони в Apart Sharing, в конце кода нажать # (решетку).
— загорится зеленый индикатор, дверь откроется.
Видео-инструкция как открыть дверь
Ваши апартаменты № 1
Код для входа в апартаменты такой же как от первой двери.
Большая просьба НЕ оставлять личные вещи, одежду и обувь в общем коридоре.
КАК ПОДРУЖИТЬСЯ С ДВЕРЬЮ
Если при включении зеленого индикатора дверь не открылась, ПОДНИМИТЕ РУЧКУ ЧУТЬ ВВЕРХ И НАЖМИТЕ ПОВТОРНО 1-2 раза.
ПАРКОВКА
Плохая новость — парковка возможна только за территорией.
Хорошая новость — в данном районе с парковкой обычно проблем не бывает: вдоль дороги справа-слева от шлагбаума, либо в 50 метрах от дома напротив озера.
WI-FI
Логин PolyanaHome или PolyanaHome2
Пароль 00000001
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Такси Самый быстрый и простой способ передвижения — такси. В сервисах такси доступна опция «с горнолыжным оборудованием» — она практически не влияет на стоимость, но позволяет заказать автомобиль с креплениями для лыж.
В периоды сильных снегопадов: стоимость поездок может значительно увеличиваться; время ожидания автомобиля может быть длительным.
Общественный транспорт — автобусы
Между Эстосадком, поселком и курортами курсируют рейсовые автобусы.
Стоимость проезда: около 50 руб.
Путь из Эсто-садка до Розы или из Розы до поселка и займет значительное время из-за большого количества остановок по маршруту.
Частные водители
Частные водители обычно подъезжают к остановке, набирают пассажиров и быстро доставляют до курортов.
Стоимость: примерно 150 руб./чел
С некоторыми можно договориться на ежедневный трансфер от дома за дополнительную плату.
Каршеринг
Арендовать каршеринг больше шансов рано-рано утром, либо уже вечером. Днем машину придется «вылавливать» и возможно ехать за ней на такси.
Во время сильного снегопада брать каршеринг не рекомендую. Будет большая проблема с его завершением в виду отсутствия парковочных мест во время снегопадов.
У каршерингов СитиДрайв имеются крепления горнолыжного оборудования на крыше.
Плюс каршеринга в том, что в рамках действующего тарифа аренды, для некоторых каршей действует бесплатная парковка на территории курорта. Например Белка и СитиДрайв могут бесплатно парковаться на территории курортов Красная Поляна 540, Красная Поляна 960, Газпром Альпика, Газпром Лаура. Но в любом случае правила могут измениться. Перед тем как оставить авто на курорте, проверьте информацию в приложении сервиса каршеринга.
Бесплатные скибасы
Как правило, ски-басы курсируют до 25 марта или до 1 апреля (пока действует высокий сезон).
Проезд бесплатный при наличии билета на подъемник.
Курсируют строго по расписанию Останавливаются не на всех остановках, поэтому путь до курортов значительно быстрее, чем у рейсового автобуса.
РАСПИСАНИЕ БЕСПЛАТНЫХ ШАТТЛОВ КУРОРТОВ сезон 2025-2026 (нажать для перехода)
ВАША ОСТАНОВКА НАЗЫВАЕТСЯ «ОЗЕРО»
Такси Самый быстрый и простой способ передвижения — такси.
Общественный транспорт — автобусы
Между Эстосадком, поселком и курортами курсируют рейсовые автобусы.
Стоимость проезда: около 50 руб.
Путь из Эсто-садка до Розы или из Розы до поселка и займет значительное время из-за большого количества остановок по маршруту.
Частные водители
Частные водители обычно подъезжают к остановке, набирают пассажиров и быстро доставляют до курортов.
Стоимость: примерно 100 руб./чел
Каршеринг
Арендовать каршеринг больше шансов рано-рано утром, либо уже вечером. Днем машину придется «вылавливать» и возможно ехать за ней на такси.
Плюс каршеринга в том, что в рамках действующего тарифа аренды, для некоторых каршей действует бесплатная парковка на территории курорта. Например Белка и СитиДрайв могут бесплатно парковаться на территории курортов Красная Поляна 540, Красная Поляна 960, Газпром Альпика, Газпром Лаура. Но в любом случае правила могут измениться. Перед тем как оставить авто на курорте, проверьте информацию в приложении сервиса каршеринга.
В этом доме можно. Вообще местные спокойно пьют воду из-под крана — она считается безопасной. А кто-то принципиально не пьет и набирает в роднике или заказывает бутилированную.
Но у гостей курорта, особенно непривычных к местной воде, иногда бывают лёгкие неприятные ощущения. А бывает, что всё проходит совершенно нормально
В общем как обычно сколько людей, столько и мнений)
Дорогие гости, мы не храним вещи до заезда и после выезда.
Но немного фантазии и варианты всегда найдутся:
- Сервис хранения багажа https://qeepl.com/ru — есть точки хранения в Эсто-садке, Поляне, Адлере.
- Аренда каршеринга для хранения багажа.
Это противолавинные «пушки» Gazex. Они стоят в местах зарождения лавин, в них подаются пропан и кислород, которые дистанционно взрывают. Взрывная волна вызывает контролируемый сход нестабильного снега. Специалисты следят за склонами, запускают установки до открытия трасс, проверяют безопасность, и только потом допускают людей. За сезон делают тысячи таких контролируемых взрывов, чтобы склоны были безопасными.
Если горит Lo = панель заблокирована. Для разблокировки варочной панели зажмите и удерживаете 5-10 секунд кнопку с изображением ключика/замочка. Lo исчезнет. Далее интуитивно управление простое.
• Режим ТВ — большой черный пульт -> кнопка Source -> ЦТВ
• Смарт ТВ — большой черный пульт -> кнопка Source -> HDMI2. Маленьким черным пультом включаем приставку. Выбираем в приставке необходимые приложения.
Думаю ответ на вопрос про оставление мусора очевиден)
Мусорные контейнеры находятся напротив шлагбаума.
Вымытая посуда и вынесенный мусор — это база хорошего тона и +100 к карме. Но выбор всегда за вами 
Вы можете сообщить о поломке через приложение Apart Sharing.
Внизу на странице заказа имеется кнопка «Сообщить о поломке»
Санузел студии оснащен теплым полом. Терморегулятор находятся рядом с выключателем света санузла
Кнопка включения снизу вертикальной балки.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
ЕЖЕДНЕВНАЯ СВОДКА по открытым трассам/маршрутам всех курортов и афиша мероприятий: https://t.me/funsochi
СПОРТИВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
• если вы приехали кататься в горах, просьба хранить снаряжение (доски, лыжи) на специальных крепах в прихожей.
• пожалуйста, не ходите в подъезде и квартире в лыжных ботинках
• лайфхак: отдых будет комфортнее, а вы мобильнее, если оставлять оборудование и обувь в камере хранения курорта
Оборудование, оставленное на курорте без присмотра, могут «случайно» перепутать. Не оставляйте без присмотра, либо пристегивайте тросовым замком.
МУСОР, УБОРКА
• мусорные контейнеры находятся напротив шлагбаума
• вымытая посуда и вынесенный мусор — это база хорошего тона и +100 к карме
• пожалуйста, НЕ стирайте белье и полотенца в стиральной машинке. После каждого выезда мы отправляем белье в прачечную.
МЫ ИСКРЕННЕ РАДЫ ВАМ!
И это то, что хочется сказать прежде всего
Мы любим гостей
и прикладываем максимум усилий, чтоб вам у нас было хорошо 
90% из вас аккуратные,
воспитанные и просто душки.
Спасибо вам за это! 
Чтобы всем было комфортно, есть
несколько вещей, о которых мы хотим вас попросить
ПРОСИМ ВАС ПОДДЕРЖИВАТЬ ПОРЯДОК В КВАРТИРЕ И ОТНОСИТЬСЯ К ПРОСТРАНСТВУ БЕРЕЖНО
Это не про контроль. Это про культуру, взаимное уважение и заботу о людях, которые работают для вас и приезжают жить после вас!
Ниже — простые правила, написанные обычным человеческим языком. Они появились не для строгости или штрафов, а чтобы сохранить комфорт, порядок и уважение к дому. Расширенная версия с юридическими терминами — в договоре аренды 
Мы дружелюбны и открыты к честной коммуникации. Если что-то случайно сломалось или пошло не так — просто скажите нам: искренность всегда встречает понимание и поддержку.
У НАС НЕ КУРЯТ
На балконе, в санузле, в окошко — дым без огонька обойдется вам в 5000 руб.
P.S. Под запретом не только сигареты, но и вейпы, кальяны и пр.
Почему полное табу на курение?
Запах табака, вейпов и любых «легких» устройств быстро проникает в квартиру, задерживается в текстиле и вызывает сильную реакцию у аллергиков.
У нас часто размещаются семьи с детьми — и даже малое количество остаточного дыма может стать для них проблемой.
Если вы курите вейп и не ощущаете запах это не значит, что его не ощущают другие.
Дополнительно: балконы не являются изолированными зонами. Дым втягивается внутрь через вентиляцию и щели. Поэтому запрет действует на всю территорию квартиры без исключений.
Это не вопрос отношения к курящим — здесь нет никакой дискриминации. Это вопрос безопасности и здоровья персонала, собственника квартиры, следующих гостей, соседей. Именно поэтому нарушение правила влечет штраф и обязательную дальнейшую озонацию помещения. А это всегда расходы и закрытие квартиры на 1-2 суток (за счет курильщика согласно договору аренды).
ШУМ И ВЕЧЕРИНКИ
В любое время суток никакого громкого шума и музыки.
За нарушение покоя соседей будем вынуждены выселить и удержать оставшуюся сумму за проживание.
Почему так строго с шумом и вечеринками?
Наши квартиры находятся в обычных жилых домах.
Любые громкие компании, музыка и хлопанья дверей в любое время суток и особенно после 21:00 слышны через стены и становыятся причиной жалоб. И это не просто «жалобы» — это официальные обращения, конфликты с соседями и риски для нашей дальнейшей работы в доме.
Вечеринки всегда приводят к повреждениям и срачу, вызову охраны и полиции. Вы уедете — а нам потом восстанавливать отношения со всем домом, объясняться, извиняться и тушить последствия. Это прямой удар по репутации и возможности дальнейшей работы в доме.
Именно поэтому любое нарушение правил тишины нашими гостями ведет к немедленному выселению и удержанию штрафа. Других вариантов здесь просто нет. Кстати, сумма за непрожитые дни в этом случае также не возвращается.
P. S. Та же самая мера относится к гостям, которые принимают решения заниматься незаконной коммерческой деятельностью на территории наших объектов.
БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Просим аккуратно обращаться с мебелью, техникой и особенно с бельем.
Ну или быть готовыми оплатить нанесенный ущерб.
Каждая вещь в квартире — мебель, техника, текстиль — обеспечивает комфорт вам и следующим гостям.
Повреждения, пятна, прожоги и неаккуратное обращение создают прямые расходы: от химчистки до полной замены предмета. Поэтому порча имущества фиксируется и компенсируется гостем — это стандартная практика в посуточной аренде. И да, «это так и было» тут не работает.
При этом мы хорошо понимаем, что существует аммортизация. предметы активно используются, и иногда что-то выходит из строя не по вине гостей, а из-за обычного износа. И хотя гости не обязаны сообщать о таких поломках, нам было бы очень полезно, если вы обозначите проблему через гостевое приложение Apart Sharing или менеджеру. Это помогает нам быстро устранить неисправность и подготовить квартиру на том же уровне для следующих гостей.
И еще: честное признание о случайной порче всегда вызывает уважение. В таких случаях мы обычно идем на встречу, потому как очень ценим адекватное взаимодействие и прозрачность.
ПРОЖИВАНИЕ С ПИТОМЦАМИ
Возможно только по согласованию, c дополнительной оплатой за клининг и повышенным залогом.
Мы правда любим животных — многие из нас сами владельцы хвостатых 
И да, мы очень ценим наших постоянных гостей с питомцами — они лучшие! После них всегда идеальная чистота, забота о квартире и уважение к правилам.
Спасибо вам за это 
Но, к сожалению, не во всех наших квартирах возможно размещение с животными.
Почему так?
Во-первых, в домах живут люди с аллергией, и даже небольшой контакт с шерстью или запахами может вызвать у них серьёзный дискомфорт.
Во-вторых, некоторые собственники категорически против проживания с животными — мы обязаны уважать их правила и бережно относиться к их жилью.
И давайте честно: запахи и следы проживания питомцев иногда остаются даже после самой тщательной уборки.
Мы искренне хотим, чтобы всем было комфортно — и вам, и соседям, и владельцам квартир. Поэтому просим заранее уточнять правила проживания и выбирать те варианты, где размещение с животными разрешено.
Спасибо за понимание и уважение к общим правилам
АДЕКВАТНОЕ СОСТОЯНИЕ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ВЫЕЗДА
Если после проживания остается грубый беспорядок, срач, мусор — проводится расширенная уборка за счет гостя.
Оставляйте квартиру в адекватном состоянии — это не про деньги, это про уважение.
Мы не ожидаем идеальной уборки. Мы не просим вас мыть окна или натирать полы.
Но есть базовые вещи, которые говорят о взрослом отношении к пространству: помыть за собой посуду вынести мусор оставить после себя визуальный порядок.
Это не позиция «я заплатил — значит, можно всё».
Оплата — это за проживание, а не за право относиться к чужому дому без уважения.
Вы всегда оставляете после себя след. И этот след — ваше лицо.
Выбор простой: какими мы увидим «вас» после выезда — взрослыми, аккуратными людьми или инфантильными гостями, не умеющими пользоваться ёршиком.
Мы правда ценим осознанных гостей — и их большинство После них приятно заходить в квартиру.
Если же квартира оставлена в состоянии сильного загрязнения (то, что в быту называют «свинарник»), мы вынуждены вызывать дополнительных клинеров. И их работа оплачивается за счёт гостя.
Мы за комфорт, культуру и взаимное уважение.
Спасибо, что разделяете эти ценности.
БЕЗ ПЕРЕСТАНОВОК
Это всегда приводит к поломкам, повреждению напольного покрытия, а также добавляет тяжелой работы нашим хрупким горничным.
Мебель расставлена так, как она должна быть расставлена — с учётом планировки, безопасности, нагрузки на пол, расположения розеток и техники, а также общего баланса пространства.
Перестановка всегда приводит к:
— повреждению напольного покрытия,
— царапинам на стенах и самой мебели,
— расшатыванию креплений, ножек и тд,
— дополнительной тяжёлой работе для наших хруаких горничных.
Даже если кажется, что «мы аккуратно подвинули», последствия обычно проявляются позже.
У себя дома вы можете расставлять мебель так, как вам удобно. В гостях этого делать не нужно.
Бережное отношение к пространству — это проявление культуры и уважения.
Спасибо за понимание
ВЕЖЛИВОЕ ОБЩЕНИЕ
Мы ожидаем уважительного и корректного общения. Агрессия, хамство и угрозы недопустимы.
Мы за спокойный, уважительный и конструктивный диалог.
Мы не принимаем хамство, агрессию, давление, оскорбления и общение в нетрезвом состоянии.
Большая часть общения с гостями происходит онлайн, и иногда возникает иллюзия, что на другой стороне «просто аватарка в телефоне», с которой можно разговаривать как угодно — ведь услуга оплачена.
Разочаруем — по ту сторону чата находятся реальные люди, которые делают всё, чтобы ваше проживание прошло комфортно.
Оплата проживания не даёт права переходить границы уважительного общения.
При хамском или агрессивном поведении мы оставляем за собой право:
— отказать в заселении,
— расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке c выселением без возврата денежных средств.
Мы искренне ценим гостей, с которыми можно общаться по-человечески — и именно такие отношения делают пребывание комфортным для всех.
КОЛИЧЕСТВО ПРОЖИВАЮЩИХ
В квартире могут проживать только те люди, которые указаны в брони. Несогласованные гости считаются нарушением условий аренды.
И да, дети — это тоже гости Пожалуйста, учитывайте их при бронировании.
Важно:
— запрещены гости в дневное время, «зашли ненадолго», «просто посидеть», «переодеться», «подождать такси» и т.п.
— Также запрещены ночные гости, даже если они «не остаются спать», а зашли на часок.
Категорически запрещена любая незаконная коммерческая деятельность в квартире. При факте нарушения расторжение договора и выселение происводится незамедлительно без возврата денежных средств. При необходимости — вызов полиции.
Квартира предоставляется строго для проживания заявленного количества человек.
СПАСИБО, ЧТО ОТНОСИТЕСЬ К КВАРТИРЕ И НАШЕЙ РАБОТЕ С УВАЖЕНИЕМ 🧡
Это делает проживание комфортным и для вас, и для тех, кто приедет после.
ЗАЛОГ
Залог не является оплатой проживания и не входит в стоимость.
Деньги не передаются хозяину, а временно блокируются на вашем банковском счёте или переводятся на транзитный счёт.
После выезда хозяин проверяет квартиру, и если всё в порядке, залог разблокируется. Он служит гарантией на случай нарушения провил проживания и порчи имущества — это стандартная практика.
Залог возвращается в день выезда после уборки — до 15:00.
Более подробная информация о залоге доступна по отправленной вам ранее ссылке для внесения.
ТОТ САМЫЙ ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО ПОЛЯНЕ
Авторский путеводитель по Поляне, который так часто хвалят в отзывах 
Кликайте на изображение.Тут найдете всё: пешие маршруты простые и сложные, соберем вас в поход, найдем видовую кофейню и романтический закат, расскажу куда пойти c детьми, чтоб они не ныли, что делать с медведем, где припарковаться бесплатно рядом с подъемником, почему Красных Полян две и многое другое.
ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ пусть они вам не пригодятся 🙏
Службы спасения на курортах
Роза Хутор: +7 (862) 240-89-11
Горки Город: +7 (928) 294-17-12
Газпром: +7 (928) 854-03-63
Также телефон спасателей есть на ски-пассе или он уже есть у вас в телефоне (забейте сейчас, пока номера перед глазами). Если вы уехали фиг знает куда, и ваша сеть не ловит, то звоните 112 и он поймает любую работающую сеть.
МЧС, скорая: 112 (с мобильного)
Травмпункт в Краснополянской больнице: +7 (862) 243-73-78 (экстренная приемная)
Станция скорой помощи в Красной Поляне +7 (862) 243-74-03
Медпункты на курортах
С медпунктами на разных курортах по-разному. Если коротко, то на Розе и в Горках работают медслужбы, которые оказывают бесплатные услуги по оказанию первой помощи и транспортировки в больницу. А на Газпроме практически все будет за деньги.
В дневные часы в поселке Красная Поляна работает платная клиника АльпикаМед. В клинике работают отдичные специалисты. Отзывы о каждом можно найти на соответствующих популярных ресурсах. Клиника оснащена узи, кт, мрт. В общем на платной основе в экстренной ситуации вам помогут.
Тел.: +7 (862) 240-89-11
Основной медпункт находится в здании Приюта на Роза Плато, с задней стороны здания. Там постоянно дежурят машины скорой и есть все необходимое для оказания первой помощи и дальнейшей транспортировки. Также же есть медпункт в Роза Долине около касс, внизу канатки Олимпия.
Тел.: +7 (928) 294-17-12
Основной медпункт находится на Горки 960, это небольшой домик за канаткой К2. Там также постоянно дежурит врач и машина скорой помощи. В медпункте могут оказать первую помощь, обезболить, упаковать больного и передать врачам скорой помощи. На 1500 у Сугроба есть домик спасателей и туда тоже можно обращаться.
В отличие от медпунктов на Розе и в Горки Городе, на Газпроме, кроме пункта спасателей, работает еще и полноценный медицинский центр с платной скорой. Находится он недалеко от Альпики, на дороге в сторону Роза Плато.
Правда, несмотря на наличие внизу медцентра, отличие Газпрома от других курортов в том, что у них бОльшая часть услуг платная. Но за деньги предложат и рентген, и таблеточку, и медицинское обслуживание вплоть до некоторых видов операций. Поездка на машине скорой помощи тоже будет за деньги, в отличие от остальных курортов. Бесплатно на Газпроме полагается облуживать, только если есть угроза вашей жизни и травма критична. Т.е. если у вас закрытый перелом ноги, то жизни это не угрожает и езжайте (сами или на платной скорой) в больницу по ОМС или же платите за услуги. А вот если открытый перелом плеча и торчит кость, то это уже угроза жизни и вам обязаны помочь бесплатно.